FAQ

Aufgrund der hohen Nachfrage benötigen wir natürlich etwas Zeit um alle Bestellungen erfolgreich zu erfassen. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit zwischen 3 - 7 Werktagen. Die Versandzeit beläuft sich auf 15 - 21 Werktage, da die Warenhäuser und Produzenten teilweise auch im Ausland verteilt sind. Unser Team ist dennoch stets bemüht die kürzesten Lieferzeiten für sie zu erzielen, damit ihr Lieblingsprodukt auf schnellsten Wege bei Ihnen ist.

 

Soweit im Chekout keine Versandkosten angegeben wurden, sind sie befreit.

 

Nach der Bestellungsaufgabe und Zahlung der Produkte erhalten Sie eine Trackingnummer, die es ermöglicht den Status der Bestellung jederzeit zu ermitteln.

 

Machen Sie sich keine Sorgen. Ihre Bestellung wurde sorgfältig erfasst, das weitere Produkt ist höchstwahrscheinlich schon auf dem Weg zu Ihnen. Der zeitliche Unterschied beläuft sich in Normalfall auf den Versand aus verschiedenen Warenhäusern. Nutzen Sie gern die von uns angegebene Trackingnummer um genauestens informiert zu sein.

 

Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Unser Team ist durchgehend für Sie da.